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Foire Aux Questions

Un canal est un profil social ou une page que vous gérez. Par exemple, si vous gérez une page Facebook Business, un compte Twitter, et un profile Google My Business, cela compte pour 3 canaux.

Vous pouvez connecter les sources suivantes: Facebook (pages, avis et publicités), Twitter, Google My Business, Avis Vérifiés, Instagram (profils business), et TripAdvisor. D’autres sources peuvent être intégrées sur demande. Veuillez nous contacter dans ces cas.

Tous les essais sont 100% gratuits, aucune carte de crédit requise. Vous bénéficiez d’une période d’essai gratuite de 14 jours pour explorer Medley. Votre essai inclut jusqu’à 3 canaux, 1 utilisateur, accès à la messagerie unifiée, tableau de bord analytique, et l’analyse de sentiment automatique.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre essai de Medley, rien ! Mais si vous l’êtes, nous vous recommandons de souscrire avant la fin de votre période d’essai dans la page Paramètres de votre compte.

Vous pouvez souscrire directement depuis votre compte via carte de crédit (Visa ou MasterCard), à travers notre système de paiement sécurisé. Aucun contrat ni engagement requis — et vous pouvez annuler à tout moment.

Bien sûr ! Vous êtes libre de changer vers n’importe quel autre plan, ou supprimer votre compte quand vous voulez. Les changements apportés à votre compte seront effectifs dès la prochaine période de facturation.

Oui, vous pouvez annuler à tout moment. Cependant, nous ne pouvons pas effectuer de remboursements ou vous créditer pour l’usage partiel du service ou du temps restant sur votre souscription.